Du kan finde Red Stag Casino vilkår og betingelser for bonusser, omsætning og regler i Danmark
Disse vilkår og betingelser fortæller dig, hvordan du spiller og får udbetalt. De fortæller dig også om kontobegrænsninger, omsætningskrav og bonusser. Før du hæver kr, skal du sikre dig, at spillere fra Danmark er berettigede, og at du har gennemført alle nødvendige verifikationstrin. Danske spillere kan undgå forsinkelser, begrænsede spil og tabte kampagner ved at forstå disse vilkår fra starten.
Velkomstbonusvilkår
Her er Red Stag velkomstbonusvilkår: omsætning, maksimal udbetaling og berettigede spil. Før du gør krav på bonusen, bør du vide, hvordan omsætning fungerer, hvilke spil der tæller med til at opfylde kravene, og hvor meget du kan hæve af dine bonusgevinster.
Hvis du indbetaler 100 kr og får en bonus, specificerer disse vilkår, hvor hurtigt du kan få dine penge tilbage. Tjek altid de tal, der vises i bonus tilbudsboksen, når du aktiverer den, da reglerne for omsætning, bidrag og udbetaling kan være forskellige fra en kampagne til den næste. Hvis du ikke forstår noget, så spørg om hjælp, før du bruger bonuspenge til at spille med rigtige penge.
Hvordan indsatskravene beregnes
Omsætning, som også er kendt som gennemspilning, er det samlede beløb, du skal satse på spil, der er berettigede til bonusen, før du kan hæve dine gevinster. Normalt foregår omsætning enten på bonusbeløbet eller indbetalingen plus bonus. Kampagneteksten vil sige, hvilken der gælder.
For eksempel, hvis du indbetaler 100 kr og får en 100 kr bonus, skulle du normalt satse 100 kr for at opfylde omsætningskravet for bonusen. Du skulle dog normalt satse 200 kr for at opfylde kravet for indbetalingen plus bonus. I tilbudsvilkårene står der, hvad multiplikatoren er, som f.eks. x35 eller x40. Du bør tjekke dette, før du beslutter dig for at acceptere tilbuddet.
Hvis du vil omsætte, husk at kun indsatser på visse spil vil tælle. Nogle spil kan også tælle mindre end andre. Hvis hvert spil bidrager med 10%, så tilføjer en 100 kr indsats kun 10 kr til opfyldelse, hvilket tager meget længere.
At spille højbidragsspil, som f.eks. slots der normalt tæller 100%, vil hjælpe dig med at undgå forsinkelser, mens du clearer dine indsatser. Når du har en bonus, hold øje med indsatsstørrelsesgrænser. Hvis du overskrider dem, vil dine bonusgevinster gå tabt. Hold styr på din fremgang i bonusområdet, så du ikke ved et uheld skifter til spil med lave bidrag.
Hvad er maks. udbetaling?
Det er det maksimale beløb, du kan hæve fra bonusrelaterede gevinster. Hvis det maksimale, du kan hæve fra din bonus, er 500 kr, og dit bonusspil giver dig 650 kr, kan casinoet kun udbetale 500 kr, fordi det er, hvad reglerne siger.
Ingen-indbetalingsbonusser, gratis chip-kampagner og velkomsttilbud med ekstra høj værdi er de typer af bonusser, der normalt har maksimale udbetalingsregler. Når velkomstbonusen er baseret på en indbetaling, kan loftet være højere eller slet ikke gælde. Den eneste pålidelige kilde er vilkårene og betingelserne for hver velkomstbonus, der vises, når bonusen aktiveres. At opfylde det fulde omsætningskrav, før du anmoder om en udbetaling, ændrer normalt din evne til at hæve det meste. Følg reglerne for spillet og indsatsstørrelsen, mens bonusen er aktiv. Verificer min konto, hvis det er nødvendigt, før jeg kan hæve.
Dine velkomstbonus-omsætningskrav vil blive opfyldt af spil, der er "berettigede." Bordspil og nogle specialspil kan bidrage mindre eller slet ikke, mens spilleautomater normalt gør det.
Berettigede spil
Roulette-, blackjack- eller videopokerindsatser tæller måske slet ikke med til at opfylde velkomsttilbuddet, hvis det siger "kun spilleautomater." Vilkårene bruger normalt procenter til at vise, hvordan berettigede spil er opdelt efter bidrag. En 50 kr indsats på spilleautomat, der tæller for 100 % af indsatsen, tilføjer 50 kr til den samlede indsats. En 50 kr indsats på et bordspil tilføjer kun 5 kr, selv hvis den scorer 10 %. For at opfylde hurtigt, spil de spil, der har den højeste bidragssats angivet i bonusvilkårene.
Brug af kampagnekoder
Nogle Red Stag Casino bonusser kræver en promokode for at blive aktiveret under kassen. Her er reglerne for brug af promokoder og hvem der kan bruge dem.
Sørg bare for at indtaste koden præcis som den vises, og klik på "Indsend", før du bekræfter din indbetaling. Hvis du ikke gør det, kan du gå glip af kampagnen. Kontostatus og grundlæggende spillerkrav bestemmer, hvem der kan få promo'en. De fleste tilbud kan kun bruges af personer, der bor i visse områder, som Danmark. Spilleres aktivitet og bonusindløsning spores for at sikre, at bonusen bruges korrekt. Når du foretager en indbetaling i kassen eller i kampagneafsnittet af din konto, bliver du normalt bedt om en bonuskode. Og hvis du ikke behøver at indtaste en kode, kan bonusen blive aktiveret automatisk. Men for kodebaserede kampagner skal du taste tallene og bogstaverne korrekt.
Gå til indbetalingsvinduet og indtast koden, før du betaler. Gå derefter til betalingsvinduet og betal. Brug det matchende indbetalingsbeløb. Hvis en kampagne for eksempel kræver en indbetaling på 20 kr, virker en indbetaling på 10 kr måske ikke. Kun én kode ad gangen; det er normalt ikke tilladt at bruge mere end én kode på samme indbetaling. Hvis koden er udløbet eller begrænset, virker den ikke, selv hvis du opfylder alle de andre krav. Stop og tjek kampagnevilkårene og dit indbetalingsbeløb igen, hvis koden ikke virker, før du gennemfører transaktionen. Kontakt support, før du indbetaler, hvis du er i tvivl, så du ikke låser en betaling, der ikke kvalificerer.
Bonusser virker normalt kun med den konto, der indløser dem. Det er muligt at miste tilbuddet, og din konto kan blive begrænset, hvis du opretter flere konti eller prøver at indløse den samme kampagne fra forskellige logins. Tip: Hvis du bruger en tidsbegrænset kode, skal du sørge for at tage et skærmbillede af kampagnesiden og bekræftelsessiden fra kassen. Du skal måske også tilmelde dig nogle kampagner. Du kan stadig få bonusen, hvis du indtaster den rigtige kode, men hvis du glemmer at "tilmelde dig", bliver indbetalingen måske bare behandlet som almindelige penge. Almindelige regler siger, at du skal foretage en minimumsindbetaling. Du skal foretage en kvalificerende indbetaling på mindst 25 kr i en enkelt transaktion, hvis kampagnen siger, at minimumsindbetalingen er kr.
Du kan måske spille afhængigt af hvor du er, og hvor din konto er registreret. Spillere, der ikke er i et berettiget område, eller som prøver at få adgang til et tilbud fra et område, der ikke er tilladt, kan muligvis ikke bruge koden, selv hvis den vises på siden. Personer, der opfylder de almindelige kontokrav, såsom alders- og identitetskontroller, er normalt dem, der får kampagner. Hvis casinoet ser, at din konto har brug for mere verifikation, kan de lade dig spille med bonuspenge, men ikke foretage udbetalinger, før den nødvendige dokumentation er godkendt. Nogle tilbud er begrænset af spillertypen. Du kan måske ikke få en "ny spiller"-kode, hvis du allerede har indløst en velkomstbonus, eller hvis du har foretaget en første indbetaling på mindst 10 kr.
Indløsning kan også være begrænset af den måde, pengene betales på. Du får måske ikke en bonus, hvis du bruger en indbetalingsmetode, der ikke er tilladt af kampagnen, selv hvis koden er korrekt, og indbetalingen er over 20 kr. Brug ansvarligt: Indløs kun kampagner, som du planlægger at følge op på som anvist. Du vil måske spille uden bonus i stedet for at acceptere vilkår, du ikke vil opfylde, hvis du vil udbetale hurtigt. Du skal opfylde visse omsætningskrav, før du kan udbetale eventuelle bonusgevinster fra gratis spins og genindlæsningsbonusser hos Red Stag Casino.
Læs altid vilkårene og betingelserne for en kampagne, før du indløser den. Antallet af gange du skal omsætte bonusen, de spil der er berettigede, og tidsfristen kan være forskellige for gratis spins og genindlæsningsindbetalingsbonusser. Hvis du vil undgå overraskelser, så tænk på hver bonus som en kontrakt. Når du accepterer bonusen, accepterer du reglerne for gennemspil, maksimal udbetaling og spilbidrag. Hvis du vil udbetale snart, så sats ikke for meget, og hold styr på din fremgang, så du ikke ved et uheld bryder nogen indsatsgrænser, der følger med tilbuddet.
Hvordan gennemspilning fungerer for gratis spins og genindlæsningsbonusser
Gennemspil, som også kaldes omsætning, er det samlede beløb, du skal satse, før du kan udbetale din bonuspenge eller gevinster fra gratis spins.
Du skal måske satse kr1500, før du kan anmode om udbetaling af bonusrelaterede gevinster, hvis du får en kr50 genindlæsningsbonus med et 30x omsætningskrav. Dette afhænger af den præcise regel for kampagnen. Nogle gange vises gevinster fra gratis spins som bonusbalance i stedet for kontantbalance efter gratis spins. De fleste gange kommer disse gevinster med deres egne omsætningskrav eller tilføjes til bonusomsætningskravene. Nogle kampagner har også et fast antal gratis spins, som 20 spins til kr1 hver. Dette kan ændre, hvor meget af bonusen der bruges til omsætning og eventuelle gevinstgrænser.
En almindelig ting at tjekke, før du spiller, er omsætningskravet, som kan være 25x, 30x eller 40x på bonusbeløbet, gevinster fra gratis spins eller begge dele. Typer af spil der tæller: Nogle spilleautomater kan tælle 100 %, mens bordspil kan tælle mindre eller slet ikke. Tidsbegrænsninger: Tilbud skal måske gennemføres inden for 7 eller 30 dage efter aktivering, for eksempel. Grænser for indsatsstørrelse – der kan være en maksimal indsats pr. spin eller pr. runde, mens omsætningen pågår. Hvis en bonus har en maksimal indsats, der skal omsættes under gennemspil, kan overskridelse af beløbet annullere bonusen og eventuelle gevinster, der følger med.
At satse større efter en stor gevinst er et almindeligt risikabelt træk. Hvis dit tilbud begrænser antallet af spins, du kan foretage, til kr5, så gå ikke over eller under det beløb, før indskud og bonuskrav er opfyldt. En praktisk tilgang er at vælge en indsats, du kan holde dig til, som kr1 eller kr2 pr. spin, og undgå at skifte til spil med højere volatilitet, før du er sikker på, at de bidrager fuldt ud og ikke udløser andre begrænsninger.
Gevinstgrænser
Gevinstgrænser eller det maksimale beløb, du kan udbetale fra en bonus, gælder for nogle gratis spins og genindlæsningsbonusser. En gevinstgrænse er det maksimale beløb, du kan udbetale fra en bonus.
For eksempel kan en kampagne sige, at det maksimale, du kan udbetale, er kr200, selv hvis din bonusspil giver dig mere. Hvis du vinder mere end den angivne grænse, kan det blive taget fra dig, når bonusen slutter, eller når du anmoder om at udbetale dine penge. Når du får gratis spins uden indskud eller et lavt-indskuds genindlæsningstilbud, er gevinstgrænser oftest til stede. Hvis det er vigtigt for dig at få større beløb ud, så kig efter tilbud med højere lofter eller ingen maksimal udbetaling angivet. Når du udbetaler, skal du huske, at standardregler for udbetaling og verifikationstjek stadig gælder. Anmodning om udbetaling før omsætningskravene er opfyldt kan reducere eller annullere bonusgevinster. Du kan miste eventuelle resterende bonusmidler og gevinster, der er knyttet til bonusser.
At spille udelukkede spil, der ikke tæller med i omsætningen eller overtræder kampagnereglerne. At overskride den maksimale indsatsstørrelse for et tilbud, selv bare én gang, mens bonusen stadig er aktiv. Hvis du bruger strategier, som vilkårene kalder "uregelmæssigt spil", kan din bonus blive taget fra dig. Udfør omsætningskravene først, sørg for, at din bonusbalance er blevet til rigtige penge, og tag derefter et bestemt beløb ud, som kr300, der ligger inden for kampagnens maksimale udbetaling. Dette er den sikreste måde at foretage en udbetaling på.
VIP, loyalitetspoint og cashback-vilkår
Red Stag Casinos VIP- og loyalitetsprogrammer er baseret på point, der optjenes ved at spille for rigtige penge eller under visse kampagner.
Du kan få tier-opgraderinger, særlige tilbud og nogle gange cashback-aftaler med point, men den præcise værdi og tilgængelighed af point afhænger af, hvor aktiv du er, og hvordan din konto har det. Spil altid fra en verificeret konto, og sørg for, at dine oplysninger matcher din betalingsmetode. Dette holder dine belønninger sikre. VIP-opgraderinger, pointindløsninger og cashback-kreditter kan blive sat på pause, indtil gennemgangen er overstået, hvis din konto er begrænset på grund af compliance-tjek, ventende verifikation eller mistanke om mistænkeligt spil. Optjening og brug af optjeningspoint er normalt baseret på, hvor meget du satser, og hvilken slags spil du spiller. Du kan optjene point med forskellige satser for forskellige spil. Afhængigt af kampagnens regler på det pågældende tidspunkt kan nogle spil eller funktioner, som visse bordspil, live dealer-sessioner eller bonus-runder, også optjene færre point eller slet ikke tælle med.
Når du "indløser" point, handler du dem normalt ind mod ekstra penge, gratis spins eller andre belønninger på din konto. Enhver belønning, der indløses, kan have sine egne regler, såsom minimumsindsatser og maksimale udbetalingsbeløb. Du skal måske opfylde omsætningskrav, før du kan anmode om at udbetale de penge, du vandt fra en pointindløsning. For at være berettiget til point skal du have placeret et afgjort væddemål via din egen konto. Nogle væddemål kan ikke optjene point, som dem der annulleres, refunderes eller placeres, mens et spil ikke fungerer korrekt. Ændring: Den hastighed, hvormed point omdannes til belønninger, kan være forskellig for hvert VIP-niveau og hvert tilbud.
Nogle ting kan udløbe eller gå tabt. Point og uindløste loyalitetsfordele kan blive reduceret eller taget fra dig, hvis din konto er inaktiv i lang tid, eller hvis du bryder reglerne. Hvis du vil holde en pause, kan det være en god idé at indløse dine point først, så de ikke mister værdi. Nogle vigtige regler om udbetaling af penge inkluderer: Hvis du får loyalitetsbelønninger eller cashback som bonusmidler, kan du muligvis ikke udbetale dine gevinster, før du opfylder eventuelle omsætningskrav. Det er vigtigt at bemærke, at en bonuskreditindløsning måske skal omsættes 35 gange, og den maksimale udbetaling kan være kr500, afhængigt af belønningens vilkår.
VIP-niveauer og invitationer kan uddeles baseret på hvor meget du spiller, hvor ofte du indbetaler, og den samlede værdi af din konto. VIP'er kan få hurtigere hjælp, kampagner der er mere relevante for dem, og højere konverteringsrater. Din VIP-status er ikke garanteret; det kan være op til casinoet at afgøre om du fortjener det eller ej. Den kan også ændres hvis din aktivitet ændrer sig, eller hvis din måde at spille på vækker mistanke. Cashback-aftaler tilbydes normalt efter en fast tidsplan, som en gang om ugen eller en gang om måneden. Cashback-beløbet kan være baseret på netto tab efter afregninger. Cashback-beløb er normalt begrænsede, som op til kr200 pr. periode, og nogle typer spil er muligvis ikke berettigede. Personer der får cashback som bonusmidler skal muligvis omsætte det før de kan hæve det. Personer der får cashback som kontanter skal muligvis stadig gennemgå anti-svindel-kontroller og almindelig udbetalingsverifikation.
Vigtige noter om kontoadfærd: Cashback og VIP-fordele kan fjernes eller tilbageføres hvis spil virker uretfærdigt, såsom lavrisiko-væddemål for at samle point, hedging af væddemål, samarbejde om at vinde, eller brug af flere konti. Belønninger kan fjernes og saldi kan ændres hvis mere end én konto er knyttet til samme person, husstand, enhed eller betalingsmetode. Hvis du skal indbetale for at få din VIP- eller loyalitetsbelønning, skal du sørge for at opfylde minimumsbeløbet (for eksempel indbetal kr20) og spille inden for tidsfristen. Når du spiller fra Danmark, er nogle VIP- eller cashback-tilbud muligvis ikke tilgængelige der hvor du er. Tjek altid kampagnevilkårene i din konto før du vælger at deltage.
Alders-, jurisdiktions- og verifikationsvilkår
Hvis du vil åbne en konto hos Red Stag Casino, skal du give korrekte oplysninger om dig selv og bekræfte at du er mindst den minimumsalder loven kræver. Kun ægte spillere der bruger deres egen identitet kan registrere sig, og casinoet kan nægte eller lukke konti der er falske eller tilhører andre. Din mulighed for at få adgang til din konto og foretage betalinger er baseret på reglerne i dit område. Selvom du kan tilgå hjemmesiden fra Danmark, kan du muligvis ikke registrere dig hvis dit land ikke er accepteret, eller hvis du ikke må bruge visse tjenester.
For at være berettiget skal du være mindst 18 år gammel, eller ældre hvis loven i dit område fastsætter en højere minimumsalder for online gambling. De kan lukke din konto med det samme og bede om aldersbevis før de lader dig spille eller foretage en udbetaling hvis de mener du ikke er gammel nok. Begrænsninger for hvem der kan spille: Red Stag Casino kan gøre det svært for eller ikke tillade personer fra visse lande, regioner eller territorier at tilmelde sig. Hvis du tilmelder dig fra et sted der ikke er tilladt, kan casinoet slette din konto og stoppe dig fra at få adgang til kampagner, spille spil eller foretage udbetalinger indtil de er sikre på at du er berettiget.
Se altid listen over tilladte lande i casinoets kasse- eller kontoområde før du indbetaler kr20 eller mere. Én person, én konto: Hver spiller bør kun oprette én konto. Kontosuspension og verifikationsanmodninger kan ske hvis du opretter flere konti, registrerer dig på vegne af andre, eller bruger delte oplysninger. Brug dit rigtige navn og din nuværende hjemmeadresse når du tilmelder dig. Send og modtag sikkerheds- og verifikationsbeskeder via e-mail og telefonnumre du kontrollerer. Forsøg ikke at ændre dine personlige oplysninger for at passe til et andet navn eller nationalitet. Korrekte oplysninger er vigtige: oplysningerne du giver ved registrering skal matche oplysningerne på din betalingsmetode og verifikationsdokumenter.
Casinoet kan stoppe udbetalinger, returnere indbetalinger som kr100 til den oprindelige metode hvis muligt, eller bede om mere bevis for at løse problemet hvis der er en uoverensstemmelse. Din identitets- og videns (KYC) kontrollerer din konto. Red Stag Casino kan bede om verifikation når som helst, men det er normalt nødvendigt før din første udbetaling eller når dine samlede transaktioner når visse sikkerhedsniveauer. Verifikation hjælper også med at stoppe svindel, beskytte børn og sikre at kontoen tilhører den retmæssige ejer. Identitetsbevis: Et offentligt udstedt ID med dit navn, fødselsdato og foto. Adressebevis: En nylig forbrugsregning eller officiel erklæring med dit navn og adresse. Betalingsmetodekontrol: Bevis for at indbetalingsmetoden tilhører dig (som anmodet af support). Når verifikation kan ske: Efter en udbetalingsanmodning (for eksempel udbetal kr200), efter ændringer i din profil, når du bruger en ny betalingsmetode, eller når sikkerhedssystemer bemærker usædvanlig aktivitet som mange ind- og udbetalinger hurtigt efter hinanden.
Hvad sker der hvis du ikke verificerer? Hvis du ikke sender de anmodede dokumenter inden for tidsfristen, kan casinoet begrænse din kontos funktioner, stoppe udbetalinger eller endda lukke den indtil verifikationen er fuldført. Vent ikke; send dokumenter der er lette at læse og sørg for at dine kontooplysninger matcher dem præcist.
KYC-dokumenter og identitetskontroller: Hvad Red Stag har brug for
Red Stag Casino kan bede om identitetskontroller for at sikre at kontoen tilhører dig, stoppe svindel og sikre at udbetalinger går til den retmæssige spiller. Når du anmoder om en udbetaling, ændrer vigtige kontooplysninger eller foretager visse typer transaktioner der kræver ekstra bekræftelse, udløses disse kontroller ofte.
For at undgå forsinkelser skal du sørge for at dit navn, fødselsdato og adresse på din profil matcher præcist det der står på dine dokumenter. Det er vigtigt at opdatere dine kontooplysninger først hvis noget ændrer sig, og du bør være klar til at vise bevis. Hvilke dokumenter Red Stag muligvis beder dig om: De vil normalt have fotos eller kopier der er klare og lette at læse. Billeder bør ikke være beskåret eller slørede, og de bør vise alle fire hjørner. De bør også være i farver. Hvis casinoet ikke kan bekræfte vigtige detaljer, kan det bede om en ny upload eller mere bevis. Et offentligt udstedt ID, som et pas, nationalt ID-kort eller kørekort, er bevis på hvem du er. En nylig forbrugsregning, kontoudtog eller officiel brev med dit fulde navn og nuværende adresse bør bruges som adressebevis.
Verifikation af betalingsmetode betyder at vise bevis for at du ejer indbetalingsmetoden, især hvis du indbetaler kr100 eller mere og derefter beder om at hæve pengene. Hvis nødvendigt, bevis for hvor pengene til spil kommer fra. Dette kan blive anmodet når du gør noget vigtigere, som at forsøge at hæve 500 kr eller mere. Du kan blive bedt om at sende et skærmbillede eller foto af din betalingskonto til Red Stag for at verificere din betaling. De kan bede dig om at skjule en del af nummeret af sikkerhedsmæssige årsager (som kun at vise de sidste cifre hvis det er et kort), men de vil lade dem se dit navn.
Hvis en bankoverførsel bruges, er en kontoudskrift, der viser kontohaverens navn og relevante transaktionsdetaljer, ofte tilstrækkelig. I nogle tilfælde kan yderligere kontroller gælde afhængigt af dit Danmark eller dansk, eller hvis der er lovkrav, der påvirker grænseoverskridende betalinger. Hvis ekstra information er nødvendig, vil kasinoet normalt specificere præcist, hvad der skal leveres, og hvordan det skal indsendes. Indtil verifikationen er afsluttet, kan Red Stag begrænse udbetalinger eller anmode om, at gevinster forbliver på kontoens saldo. At indsende komplette, matchende dokumenter første gang er den hurtigste måde at holde udbetalinger kørende problemfrit.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er det mindste indskud, det største indskud og eventuelle gebyrer hos Red Stag Casino?
De laveste og højeste beløb, du kan indsætte, afhænger af betalingsmetoden og din kontos status. De præcise minimums- og maksimumsbeløb vises på kasseskærmen, før transaktionen bekræftes. Et indskud koster ikke noget fra os, men din bank, kortudsteder eller e-wallet kan opkræve gebyr for behandling eller valutaveksling. Hvis et indskud bestrides eller tilbageføres, kan enhver bonus og gevinster fra det fjernes, og kontoen kan låses, mens vi undersøger det.
Hvilke grænser eller ventetider skal jeg forvente, når jeg foretager en udbetaling?
Udbetalinger anmodes om fra din kasse. Vi sender kun udbetalinger ud efter sikkerhedskontroller og om nødvendigt verifikation af din identitet. Din kasse viser dig de forskellige udbetalingsgrænser baseret på dit kontoniveau og metode. Hvis det er muligt, kan vi sende udbetalinger med samme metode som den, der blev brugt til indskud. Der er omsætningskrav og bonusregler, som du skal følge, før du kan foretage en udbetaling, hvis du har en aktiv bonus. Hvis en betalingsudbyder ikke kan gennemføre udbetalingen, kan vi også anmode om en anden måde at modtage vores penge på.
Hvad er de vigtigste bonusvilkår, der kan ændre, hvor meget jeg kan udbetale, hvor meget jeg spiller for, og hvor meget jeg bidrager til spillet?
Der kan være et maksimalt beløb, der kan udbetales fra et bonustilbud. Dette gælder både bonusmidlerne og eventuelle gevinster opnået med dem. Det er angivet i bonusdetaljerne. Som anført i kampagnevilkårene kan nogle spil slet ikke tælle med i omsætningskravene, eller de kan kun tælle for et mindre beløb. Bonusgevinster og bonusser, der overstiger det tilladte maksimum, kan annulleres, hvis spilleren overtræder kampagnens regler. Før du begynder at spille, skal du altid tjekke bonusinformationspanelet og overholde indsatsgrænserne, indtil omsætningskravene er opfyldt.
Hvilke former for bevis har I brug for, og hvordan kan jeg afslutte KYC hurtigere?
Vi kan have brug for at se et offentligt udstedt id for at bevise, hvem du er, en nylig forsyningsregning eller kontoudskrift for at bevise, hvor du bor, og bevis for, at du ejer betalingsmetoden (et billede af kortet med de midterste cifre dækket eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn og din e-mailadresse). Send fuldformat, klare billeder, der matcher dine Red Stag Casino-kontooplysninger. Dokumenterne skal matche dit kontonavn, fødselsdato og adresse. For at få din udbetaling hurtigere skal du sørge for, at din betalingsmetode er i dit navn, og uploade eventuelle nødvendige dokumenter. Ved store udbetalinger, ændrede oplysninger eller sikkerhedsflag kan vi anmode om flere kontroller.
Er Red Stag Casino okay at spille i Danmark? Kan jeg spille på min telefon? Hvordan holder I min konto sikker?
Det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er gammel nok til at spille i det land. Hvis Danmark ikke er tilladt i henhold til vores regler, vil vi ikke lade folk tilmelde sig eller spille, og vi kan lukke kontoen og returnere eventuelle resterende saldi efter kontroller. Som med desktop-versionen kan du logge ind og bruge kassen på din mobile enhed gennem din browser på de fleste iOS- og Android-enheder. For at holde dine oplysninger sikre, brug en stærk, unik adgangskode, hold din enhed sikker, og lad aldrig andre bruge dit login. Hvis vi ser mistænkelig aktivitet, flere mislykkede logins, VPN- eller placeringskonflikter eller betalingsdisputter, kan vi låse din konto. Kontakt support med det samme, og skift din adgangskode, hvis du tror, at nogen anden er kommet ind uden din tilladelse.